6 consejos para conseguir impactar en las videoconferencias

El año 2020 ha cambiado la forma de comunicar y hacer negocios. Actualmente comunicamos por videoconferencias y es probable que sigan siendo la forma en que nos mantengamos en contacto por algún tiempo. Así que asegurarse de presentar lo mejor de uno mismo de manera online es realmente importante.

Uno de los cursos que imparto en SaberExpresArte es el de aprender a liderar una reunión en comunicación virtual.

Aquí os dejo seis consejos que debemos tener en cuenta a la hora de realizar presentaciones online. Mi primera recomendación es hacer las reuniones con la cámara encendida. Es importante preservar el contacto visual con los equipos y los clientes.

1. La percepción del público

Comunicamos en 4 territorios de comunicación: El Territorio Personal, el territorio Amistoso, el territorio Social y el territorio Público. La diferencia que hay entre estos 4 territorios está relacionada con la proximidad física que tenemos con el interlocutor y el grado de relación que mantenemos con él.

Cuando comunicamos por videoconferencia, hablamos con varios interlocutores que están fuera de nuestro alcance. El hecho de estar sentado solo en su casa sin la proximidad del público va a favorecer una comunicación de territorio personal, sin hacer los esfuerzos necesarios para potenciar la voz, entonar, hacer gestos o tener una buena postura corporal.

Rápidamente los interlocutores pueden desconcentrarse. El orador en una reunión debe potenciar todos los recursos del lenguaje corporal y verbal para llegar a su público.

2. Postura corporal y cómo sentarse frente a una cámara

Cuando imparto formaciones online veo que la tendencia natural es acercar la cara a la pantalla con los brazos cruzados y los hombros encogidos. Siempre debemos preguntarnos: ¿Cómo me ven los interlocutores?

Es importante alejarse de la cámara para enseñar nuestro busto hasta debajo del pecho. Esto nos permitirá hacer gestos, y mantener una postura erguida con los brazos separados, y el plexo solar abierto. Esta postura transmite firmeza y da seguridad.

Siempre insisto sobre la relación que hay entre la postura corporal y nuestra mente. Además, lejos de la pantalla vamos a proyectar mejor la voz y gestionar mejor la situación.

3. Mira dónde está tu público: la cámara

Es importante sentarse frente a la pantalla para mirar la cámara. Mirar la cámera es estar atento a tu público. Todos sabemos que una mirada abajo, o a los lados puede interpretarse como una mirada huidiza que transmite miedo o disimulación. Además, mirar la cámera creará una mayor sensación de compromiso con el público. Esta es una característica muy importante para el éxito de una conferencia virtual. El contacto visual, incluso virtualmente, es lo que te conecta con tu audiencia.

4. Proyectar la voz y entonar

La voz en videoconferencia es clave porque una buena potencia favorece las entonaciones y las entonaciones liberan los gestos. Comunicar es como un motor de coche y la voz enérgica es la llave del motor.

5. Cuidar su imagen.

Cuando tenemos una videoconferencia aconsejo vestirse del mismo modo que en la oficina. El teletrabajo ha provocado un descuido de la imagen personal. Durante los cursos que imparto veo personas sin peinarse, con una vestimenta demasiado casual, y eso quita impacto. Es importante recordar que cada vez que hablamos en una reunión defendemos nuestra visibilidad, credibilidad, imagen personal e imagen de la empresa. Del mismo modo, cuidar nuestra imagen refuerza nuestra confianza y nuestro nivel de autoestima personal. Aconsejo elegir ropa que no sea demasiado pequeña o grande. El corte de las camisetas o de las chaquetas tiene que estar adecuado a la morfología del orador. Si la ropa es demasiado pequeña o ajustada a nuestro cuerpo, vamos a sentirnos incómodos y eso va a tener consecuencia sobre nuestro lenguaje corporal. Sin embargo, si tenemos una camiseta con las mangas que cubren una parte de la mano, seguramente no vamos a hacer gestos.

6. Preparar tu reunión 

La falta de preparación de una reunión en videoconferencia se detecta más que en una reunión presencial. Como una pantalla nos separa del público, su concentración es todavía menor. Aconsejo tomar un tiempo para elaborar la estructura de nuestra intervención para enfocarla mejor.

1.      Definir el objetivo principal de la reunión

2.      Prever 3 frases para explicar el contexto actual

3.      Determinar las 3 o 4 ideas claves que queremos transmitir (no más).

Evita frases muy explicativas y largas porque automáticamente la longitud de la frase provoca una voz floja, un ritmo acelerado de palabras, un tono monocorde y un lenguaje corporal inexistente.