Peut-on parler "naturellement" en étant Orateur?
- Par Pascale Bang Rouhet
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Dans les formations que je donne, les participants ont une conviction très commune, à savoir : "Nous devons être "naturels" dans notre communication. En étant naturels, nous convainquons mieux".
Lorsque nous analysons la situation d'une personne qui fait une présentation lors de réunions ou d'événements, s'agit-il d'une situation choisie par l'orateur ? ou imposée par son rôle dans l'entreprise?
Parle-t-on de la même façon à un membre de la famille, à un manager, à un client ou à une équipe ? La réponse est non. Parce que nous nous adaptons inconsciemment à la situation, à nos interlocuteurs, et au niveau de relation que nous avons avec chacun d'eux.
Dans l'entreprise, chaque fois que nous prenons la parole en public, nous défendons notre position, notre crédibilité, notre visibilité et l'image de l'entreprise. Nous nous sentons nerveux parce que nous sommes conscients de ce défi.
La notion de naturel est erronée, car parler devant plusieurs personnes n'est pas naturel, et nécessite l'utilisation de toutes les ressources de communication.
Si nous devons communiquer à notre équipe une décision d'entreprise qui ne nous convainc pas, nous devrons le faire avec force de conviction. Le fait de nous écouter parler naturellement nous donne une sécurité en raison de la peur du ridicule que nous avons et est l'excuse parfaite pour éviter de quitter notre zone de confort.
En communication, la notion de territoire est fondamentale car en général nous parlons à des personnes qui sont hors de notre portée.
Nous devons renforcer les ressources du langage corporel et verbal afin que le public puisse rester concentré.
Nous devons accepter d'élever la voix, de marquer plus de pauses, de faire des gestes ouverts, d'avoir plus d'expressivité dans le visage et de nous écouter parler différemment sans penser que nous exagérons. Nous le faisons afin d'atteindre chaque personne du public et de maintenir l'intérêt des intervenants.
Dans les réunions ou les événements, si nous encourageons le langage corporel et verbal, nous transmettrons plus de crédibilité et de fermeté en laissant des traces.
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