Les défis qu'un coach doit être en mesure de relever
Qu'est-ce qu'un coach ?
Coach signifie "entraîneur". Cette personne est formée pour enseigner les techniques qui permettent d'atteindre les objectifs que vous souhaitez atteindre.
Le coach agit comme un "détecteur" de croyances puisqu'il identifie les croyances, les attitudes, les émotions et les comportements qui aident la personne coachée (le client) à se rapprocher de son objectif, et ceux qui l'empêchent d'y parvenir ou de le faire de manière efficace.
Un bon coach y parvient en utilisant des outils et des techniques puissants pour aider son client à découvrir ses propres réponses, à clarifier ce qu'il veut et ce qui pourrait le retenir. Ce niveau de sensibilisation et de soutien encourage ses clients à surmonter tous les obstacles et à aller de l'avant pour réaliser leurs ambitions.
Le coach peut vous soutenir à la fois personnellement et professionnellement, car il est un bâtisseur de confiance.
Bien que certaines compétences puissent être similaires, un coach n'est pas un psychologue, un conseiller, un thérapeute, un mentor ou un consultant.
Qu'est-ce que le coaching?
Le coaching est un processus qui consiste à libérer le potentiel d'une personne afin de maximiser ses propres performances. Pour ce faire, nous aidons à sensibiliser les clients à l'aide de techniques d'interrogation puissantes, afin qu'ils sachent clairement ce qu'ils veulent vraiment et qui ils sont au fond d'eux.
Il est important d'encourager les conversations de développement avec différents niveaux d'écoute en fonction de l'évolution des séances. Il est également important d'apporter un soutien continu à travers les changements ou les obstacles qu'un client peut rencontrer.
Lors de la première conversation, il est important de générer un bon contexte avec la communication non verbale et verbale : voix, intonation, respiration, posture du corps, expression du visage, sourire, gestes pour atteindre l'harmonie, parler la même langue.
L'entraîneur pose des questions afin de s'informer et de comprendre. C'est une façon de se mettre à la place de la personne coachée, en évitant les jugements, sans interrompre ni compléter des phrases et en n’apportant pas encore de solutions.
Le coaching est un apprentissage transformationnel : les conversations existent pour donner un feedback, pas pour donner des opinions
La compétence d'un coach et ses défis:
- Établir un dialogue pour se remettre en question avant d'agir
- Être flexible, ouvert et capable de se concentrer sur la conversation
- Être conscient de la cohérence entre le corps, l'émotion et le langage
- Utiliser un langage simple et clair, en résumant, en répétant, en explorant
- Encourager la personne coachée à agir en construisant avec elle un plan d'action
- Conclure des accords clairs et tenir ses promesses
- Soutenir et encourager la personne coachée à obtenir de nouveaux comportements
- Effectuer un suivi du plan d'action, évaluer les résultats, revoir les engagements et encourager les actions futures
- Le coach s'engage à 100 % à l'égard de sa personne coachée